Negócios na China!

Uma das vantagens de estar a tirar o curso em Hong Kong é a proximidade com a China, o facto de termos alguns colegas chineses connosco a darem a sua visão do mundo e dos negócios e, claro, termos cadeiras que são direccionadas a aprender esta cultura tão diferente. Ora então, o que tenho eu aprendido?

- Mingzi ou Face: Os chineses tem uma especial atencao em preservar a sua "cara" e a "cara" dos outros. Isto nao tem nada a ver com estetica! Ora vamos ver se consigo explicar... A ideia e proteger a autoestima e valorizacao da pessoa, ou seja, se por exemplo uma pessoa se esqueceu de fazer alguma coisa, nunca se pode usar um tom acusatorio porque isso diminui a pessoa e muito menos faze-lo em publico, por outro lado quando algum faz alguma coisa bem, elogiar da a essa pessoa "cara". Em questoes de negociacao com os chineses este aspecto e extremamente importante, porque nao queremos nunca que a outra pessoa perca a cara.

- Guanxi ou relationamento/favores pessoais: Os chineses valorizam muito a relacao que criam com os outros. Mas o termo guanxi refere-se a muito mais do que uma ligacao no linkedin ou o chamado "networking", estabelecer uma forma de guanxi trata-se de desenvolver uma relacao pessoal com outro que um dia mais tarde se possa traduzir num especial favor, e esse dia pode ser 1 semana depois, 1 ano depois, 10 anos depois ou mesmo ultrapassar geracoes, quando se ajuda alguem especialmente num momento dificil a pessoa fica com uma especie de dever de retribuir essa ajuda e esse dever dura para sempre.

Um dos problemas dos estrangeiros na China é precisamente a dificuldade em criar ou ultrapassar estes laços de guanxi. Por um lado porque os chineses pensam que os estrangeiros se vao embora e assim nao poderão retribuir os favores. A outra é a forma directa como os estrangeiros trabalham, sobre isso falarei mais tarde!